這個世界，遠沒有我們想像中的進步。

當我們在網路上看新聞的時候，很容易看到各式各樣新式科技產品的新聞。  從ipad重新定義了平板之後，Apps隱然成為下一波以網路為基礎的產業革命。

這就好像上世紀九零年代末，那個大家認為網路可以解決一切問題的泡沫化時代一般。 只不過這次所有的人都告訴你，我們的技術更為進步，大家都從過去中學到教訓，這次是真正的浪潮要來臨了之類的。

我們看到路上的行人們各個拿著智慧型手機，坐捷運通通低著頭忙錄的在小小的畫面上滑動著。 然後看到新聞媒體不得不開始屈從社群網站，開始從PTT上面抄新聞的時候，好像這個世界真的開始進步了起來。

但在這些讓我們眼目為之一亮，認為這個世界變的更加美好，所有的科技都在改善人類生活的同時，其實有些我們所看不見的地方，仍然堅守著過去的老傳統，並以令人難以想像的低效率進行著。




"這個月你怎麼看？  能出多少貨？"

"沒有那麼糟啦，應該可以多出一點吧，我相信你們可以做得到的。"

"我告訴你們，我在這行做這麼久了，這次的產品是好東西，你們怎麼通通不敢下量呢？"

"你們這些業務每次都這樣，要forecast又通通不準，沒貨又催的要死要活…"

如果你當過業務員，又覺得這樣的對話太沒條理，應該是我在胡扯…
那麼恭喜你！ 你待過的公司一定是井井有條的公司，懂得利用良好的工具來協助管理。

實際上的狀況來說，還真的有很多公司的生產就是用這種菜市場式喊價來做生產預測的。

當然，因為每個地區的市場結構不同，競爭對手佔有的市佔也不同，估計未來的產量本身就是一件極為困難的事情。(因為你永遠無法猜到你的敵人會做出什麼瘋狂之舉，甚至市場會發生什麼樣巨大的改變。)

但是老闆不會管這些，他只會在意為什麼你喊出來的估計那麼的少？  然後壓迫你做出更大的承諾來生產，等真的賣不出去了，再通通堆到你頭上(或是由整個業務團隊)，由大家一起消秏掉。

在這種狀況下，很自然就會有一種策略發生，就是我故意多喊一點，或是隨便喊一個看起來合理的量。 這樣老闆不會不開心，而最糟的狀況就是庫存太多，大家一起來消化掉就沒事了。

簡單的流程大概就是：

老闆問你能賣多少 => 在那一瞬間開始亂猜什麼數字老闆聽了會開心或可以接受 => 喊出來看老闆的反應 => 老闆接受最好，不接受就再亂猜下一個數字直到老闆能接受為止


我相信有人一定會覺得說，那個不是亂猜，是憑經驗做出來的判斷及反應！

事實上，人的記憶往往是不可靠，而且極容易將對自己有利的事情做出過度的解讀。

除非說每一次的猜測在當下都有記錄起來，而在實際銷售結果出現後，與當初的猜測做比對，並保有一定命中的機率，那這個時候，我們才能說在那個當下喊出來的數字是有其意義的。  

特別是老闆的經驗判斷，更需要這樣的做法，才能客觀的檢視其經驗累積而成的結論是不是真有其意義。  畢竟在私人的組織裡面，高階管理者相對容易避開嚴格的監督，而也能利用資訊不對等來塑造自己的權威感。

而這樣的計算需要什麼了不起的Apps嗎？  不用，只要電腦打開，Excel就完全可以滿足這種最基本的需求。  每次喊出來的數字通通記錄下來，事後回去對照一下就知道其準確度有多少。


如果準確度低於百分之五十，那以後亂喊完記得丟個硬幣，讓硬幣幫你決定要不要相信那個數字吧。

也希望時常被迫做出違心之論的業務朋友們，能有機會用更科學，更客觀的方法，來審視自己的能力。  承認問題的存在，才會有更進一步的可能性存在。